Digital übermitteltes Rezept, E-Rezept und Papierrezept bei medizinischem Cannabis

Warum die Rezeptübermittlung so wichtig ist

Die Apotheke darf medizinisches Cannabis nur auf Grundlage einer gültigen ärztlichen Verordnung abgeben. Das Rezept enthält die Angaben, die wir prüfen müssen. Deine Bestellung im Shop zeigt uns zusätzlich, welche verordneten Produkte Du konkret beziehen möchtest.

Wenn Rezept und Bestellung zusammenpassen, können wir Deine Angaben eindeutig zuordnen. Wenn sie voneinander abweichen, entstehen Rückfragen. Dann kann es nötig sein, dass Deine behandelnde Praxis die Verordnung anpasst.

Digital übermitteltes Rezept

In vielen Fällen wird das Rezept direkt von der Arztpraxis oder dem Telemedizin-Anbieter digital an uns übermittelt. Das kann je nach Ablauf über den jeweiligen Anbieterprozess, per E-Rezept oder über einen anderen digitalen Übermittlungsweg erfolgen.

Auch wenn Dein Rezept bereits digital bei uns eingeht, solltest Du Deine Bestellung im Shop anlegen. Nur so wissen wir, welche verordneten Sorten und Mengen wir für Dich vorbereiten sollen.

Merke:
Das digital übermittelte Rezept ersetzt nicht Deine Bestellung im Shop. Und die Bestellung im Shop ersetzt nicht das Rezept. Beides muss zusammenpassen.

Was ist mit dem E-Rezept?

Das E-Rezept ist in Deutschland der Standard für viele verschreibungspflichtige Arzneimittel. Es wird digital erstellt, signiert und kann je nach Fall mit elektronischer Gesundheitskarte, App oder Papierausdruck eingelöst werden.

Im Alltag rund um medizinisches Cannabis laufen Prozesse aber nicht immer gleich ab. Deshalb sprechen wir bewusst nicht nur vom E-Rezept, sondern auch vom digital übermittelten Rezept. Für Dich ist entscheidend: Lege Deine Bestellung im Shop an und achte darauf, dass sie zu Deiner ärztlichen Verordnung passt.

Papierrezept: Foto oder Kopie hochladen

Wenn Du ein Papierrezept hast, lade im Bestellprozess bitte ein gut lesbares Foto oder eine Kopie hoch. So können wir Deine Bestellung vorab prüfen und vorbereiten.

Achte beim Foto darauf:

• Das gesamte Rezept ist sichtbar.
• Name und Geburtsdatum sind lesbar.
• Präparat, Sorte, Menge und Stärke sind erkennbar.
• Ausstellungsdatum und ärztliche Angaben sind sichtbar.
• Das Foto ist nicht verwackelt, abgeschnitten oder zu dunkel.

Originalrezept bei Abholung mitbringen

Bei Papierrezepten benötigen wir für die abschließende Bearbeitung das Original. Wenn Du Deine Bestellung in Schweinfurt abholst, bringe das Originalrezept bitte mit.

Ohne Original kann ein Papierrezept nicht abschließend bearbeitet werden. Das Foto oder die Kopie hilft uns bei der Vorbereitung, ersetzt aber nicht das Original.

Wenn Rezept und Bestellung nicht zusammenpassen

Bitte bestelle im Shop genau die Sorten, Mengen und Stärken, die auf Deinem Rezept stehen. Wenn Du andere Produkte auswählst, können wir sie nicht einfach austauschen.

In diesem Fall muss die Abweichung mit Deiner behandelnden Ärztin oder Deinem behandelnden Arzt geklärt werden. Das kann die Bearbeitung verzögern. Deshalb ist es besser, vor dem Absenden noch einmal genau zu prüfen.

Kurze Checkliste vor dem Absenden

Prüfe bitte:

• Stimmen Sorte, Menge und Stärke mit dem Rezept überein?
• Ist das Rezept digital übermittelt oder als Foto/Kopie hochgeladen?
• Ist bei einem Papierrezept das Original für die Abholung vorhanden?
• Sind Deine Kontaktdaten korrekt?
• Ist die Zahlung abgeschlossen?
• Hast Du Versand oder Abholung richtig ausgewählt?

Warum wir trotzdem Rückfragen stellen können

Auch bei gut vorbereiteten Bestellungen können Rückfragen entstehen. Zum Beispiel, wenn Angaben unklar sind, ein Foto nicht lesbar ist, die Verfügbarkeit geprüft werden muss oder Bestellung und Rezept nicht eindeutig zusammenpassen.

Wenn etwas unklar ist, melden wir uns bei Dir. Unser Ziel ist eine saubere Prüfung, nicht ein unnötig komplizierter Ablauf.

Quellen für diesen Artikel

• BMG E-Rezept
• BMG FAQ zum E-Rezept
• BfArM Hinweise für Patientinnen und Patienten
• ABDA Medizinisches Cannabis